Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) Serviceberater (m/w) für unseren Betrieb in 21614 Buxtehude in Festanstellung. Wir bieten eine höchstmodernes Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten.

Aufgabenbeschreibung

  • Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
  • Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
  • Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
  • Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
  • Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
  • Sicherstellung der Kundenmobilität

Anforderungsprofil

  • Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
  • Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
  • Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
  • Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
  • Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
  • Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
  • Hohe Motivation

Sie möchten sich persönlich wie auch fachlich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins direkt an Herrn Ulrich Tietjen. Wir freuen uns auf Sie!

Herr Ulrich Tietjen

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